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據(jù)甘肅省道路運輸事業(yè)發(fā)展中心消息，上半年全省道路運輸高頻事項“跨省通辦”辦結(jié)量達2.36萬件，辦結(jié)率98.37％，較去年同期辦件量大幅提升，辦結(jié)率顯著提高。

道路運輸高頻事項“跨省通辦”事關駕駛員的滿意度和幸福感。甘肅省道路運輸事業(yè)發(fā)展中心對上半年全省道路運輸駕駛員高頻事項“跨省通辦”的申請量、撤回量、辦結(jié)量、辦結(jié)率、成功率和好評率等指標進行了統(tǒng)計分析，針對工作人員辦理不熟練等問題，要求各市州加強業(yè)務辦理人員培訓，熟練掌握辦理渠道、流程環(huán)節(jié)、材料要件等內(nèi)容；主動為異地辦理業(yè)務的駕駛員提供幫辦、代辦服務，積極指導駕駛員異地網(wǎng)上辦理相關業(yè)務。

甘肅各地道路運輸部門建立健全“月通報、季考核”制度，積極采取線上線下相結(jié)合的方式，指定專人定期對未受理、未辦結(jié)、未成功的申請進行統(tǒng)計分析，查找癥結(jié)，及時整改，持續(xù)提升“跨省通辦”工作效率和服務質(zhì)量。

關鍵詞： 道路運輸 事業(yè)發(fā)展 統(tǒng)計分析