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4月29日晚，《中國銀行保險報》記者從工商銀行獲悉，該行根據金融管理部門對做好金融服務疫情防控和經濟社會發展的相關要求，研究制定《助力穩定宏觀經濟大盤若干措施》(以下簡稱《措施》)。

《措施》共30條，重點聚集保障重點領域融資需求、提升金融服務精準性直達性、提高民生領域金融服務水平、確保金融服務穩定暢通、助力營造良好金融環境等方面，旨在進一步支持“中國創造”，全面做好金融支持疫情防控和經濟發展各項工作。

在保障重點領域融資需求方面，《措施》提出，繼續向實體經濟合理讓利，提高小微企業和商戶、民生服務等領域減費讓利成效。強化對穩投資的有效支持，全面對接“十四五”規劃重大工程，推動構建現代化基礎設施體系。做好制造業金融服務，加強對制造業龍頭企業、“專精特新”企業、單項冠軍企業的金融支持，推動制造業貸款余額在“十四五”期間率先突破3萬億元。積極滿足農業、能源、物流等領域的金融服務需求，全力保障國家糧食安全和能源資源安全，促進交通物流暢通循環。加大對受疫情影響行業、企業、個人的支持，不盲目限貸、抽貸、斷貸。

在提升金融服務精準性直達性方面，《措施》介紹，將提高新發放貸款中民營企業貸款占比，進一步擴大服務小微客戶的覆蓋面。對靈活就業群體加大經營性貸款支持力度。對數字經濟、國家戰略科技力量、重大科技創新項目提供定制化金融服務。對重點產業鏈供應鏈實施名單制服務。持續加大對外貿領域企業的融資支持等。

在提高民生領域金融服務水平方面，《措施》明確，將推出新市民綜合服務方案。支持消費加快恢復發展，提供主動預授信、實時放款的消費信用貸款。阻斷涉賭涉詐資金鏈，保護好消費者權益。主動緩解個人貸款還款壓力，對受疫情影響客戶，按照應延盡延原則，適當延長延期還款天數，對參與疫情防控醫療人員等給予更優惠的還款寬限期。

在確保金融服務穩定暢通方面，《措施》強調，全力保障國庫資金高效直達，確保各級財稅、疫情防控單位用款需要。全力保障基礎金融服務暢通，為抗疫支付和應急賬戶開立設置綠色通道。全力保障金融市場服務穩定，加大對中小同業的支持力度;對金融市場基礎設施實施專班服務，全力保障市場運行。全力保障線上線下渠道安全，科學制定網點對外營業時間安排，確保線上渠道安全穩定運行。

在營造良好金融環境方面，《措施》介紹，工行將加強全面風險管理，加強重大風險預測預警能力，提高風險防控的整體性和有效性。推動資產質量穩定向好，統籌支持疫情防控、服務實體與防范風險。確保業務連續穩定運行，強化人員靈活調度和應急物資保障，保證業務持續運作。扎實抓好安全生產，維護平安穩健運行的良好局面。(實習記者 許予朋)

關鍵詞： 工商銀行 金融服務 民營企業 消費者權益