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雷沃服務 全心為你十大服務感動人物第七期

(資料圖片僅供參考)

在浙江

雷沃差異化產品與多功能屬具

鷹鉤臂、貝殼斗、破碎錘

升降駕駛室等樣樣俱全

客戶遍布大小作業工況

今天的主人公王康康就是

專為擁有這樣產品的客戶提供周到服務

因為名字里帶了“康”

客戶朋友們更喜歡叫他“康師傅”

2023年開年以來，王康康忙的不亦樂乎，在他服務的區域FR700F、FR800F成為暢銷爆款，因為客戶工況需要，普遍都選擇安裝破碎錘，這可是康師傅最擅長的領域。

礦挖交付現場

破碎錘的工作強度大、作業時間長、工況惡劣，設備的保養維護至關重要。康師傅每天奔波各個工況，為設備高效作業保駕護航，成為客戶工地的常客，機手們笑稱這是“康師傅”牌破碎錘。

一專多能

破碎錘的安裝與保養服務是康師傅的“一專”，船挖、貝殼斗、鷹鉤臂……則是康師傅的“多能”。各種差異化產品的液壓管路、安裝方法、保養周期，康師傅都爛熟于心。

但是，面對客戶的多樣化需求，市場的不斷發展，康師傅沒有滿足現狀。林德液壓培訓、國四新品培訓、礦挖培訓……每一次工廠組織的培訓學習，他總是第一個報名參加，不斷學習了解最新國四產品知識與前沿高端技術，不斷超越自己，為客戶提供周到服務。

他說客戶對自己工作的認可便是最大的前進動力。康師傅時刻踐行“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀，憑借一次次周到的服務，深深贏得了客戶的信賴。

故事還有很多，我們下期再見……

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