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  • 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng):8格轉(zhuǎn)盤,6格有獎(jiǎng) 連轉(zhuǎn)12次,一次都沒中咋回事?

    2019-10-22 10:47:27 來源: 成都商報(bào)

網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)

8格轉(zhuǎn)盤,6格有獎(jiǎng) 連轉(zhuǎn)12次,一次都沒中咋回事?

平臺:每格中獎(jiǎng)概率不均等 律師:這種抽獎(jiǎng)或誤導(dǎo)用戶

“8格轉(zhuǎn)盤里,除了2個(gè)‘謝謝’,其余6格均有獎(jiǎng)”,成都的梁先生看到抽獎(jiǎng)頁面后,連續(xù)12次抽獎(jiǎng),不過,直到他的虛擬幣消耗殆盡,沒中一次。“我連續(xù)12次不中的概率是1/4的12次方。”這個(gè)概率令梁先生想不通。

數(shù)學(xué)專家認(rèn)為,這么多次抽不到不合理,“唯一的解釋是:轉(zhuǎn)到每個(gè)格子的概率是不一樣的。”也有行業(yè)人員介紹,類似的抽獎(jiǎng),每格對應(yīng)的獎(jiǎng)品被抽中的概率往往不一樣,可在系統(tǒng)里設(shè)置權(quán)重。

平臺方面解釋說,每一格的中獎(jiǎng)概率并不均等。有律師認(rèn)為,這樣的網(wǎng)頁轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng),利用了人們生活經(jīng)驗(yàn),但是中獎(jiǎng)概率又與之違背,“是對消費(fèi)者的誤導(dǎo)。”

用戶困惑:碰到了極小概率事件

等級是8級,發(fā)表了344篇百字點(diǎn)評,點(diǎn)評的瀏覽量41.8萬,系統(tǒng)說他是“全國僅有5%的大眾點(diǎn)評VIP”,朋友開玩笑說,成都的梁先生是大眾點(diǎn)評的“資深用戶”。因?yàn)榛钴S,梁先生也在平臺上積累了1000多“D幣”。17日傍晚,他注意到,平臺的VIP俱樂部里有D幣抽大獎(jiǎng)的活動(dòng)。他看到,抽獎(jiǎng)頁面是中間一個(gè)為空的九宮格,除了兩個(gè)對角的格子是“謝謝您”外,其余格子里有MacBook air、iPad mini4、小米充電寶、小熊加濕器等獎(jiǎng)品。

每次抽獎(jiǎng),需要消耗99D幣,抽獎(jiǎng)時(shí),光標(biāo)會(huì)在8個(gè)格子里轉(zhuǎn)動(dòng)。觀察后他判斷,每次中獎(jiǎng)的概率應(yīng)是3/4,自己的D幣可以抽十多次,應(yīng)該會(huì)中一個(gè)吧。但12輪抽獎(jiǎng)之后梁先生一無所獲,D幣只剩下23枚了。

“不中獎(jiǎng)的概率是1/4,我連續(xù)12次抽獎(jiǎng)都沒中,概率是1/4的12次方,即1/16777216。”而他也注意到,整個(gè)頁面都沒有寫中獎(jiǎng)率,“我聯(lián)系了客服,客服說中獎(jiǎng)就是隨機(jī)的。”

美團(tuán)點(diǎn)評:每格中獎(jiǎng)概率不均等

四川大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院副教授翁洋告訴記者,如果8個(gè)格子是等概率轉(zhuǎn)到,梁先生計(jì)算的概率是對的,而這么多次都抽不到應(yīng)該是不合理的,“唯一的解釋就是:轉(zhuǎn)到每個(gè)格子的概率是不一樣的,而且平臺應(yīng)該會(huì)在后臺設(shè)置為不一樣,例如,貴的獎(jiǎng)品的概率非常小,‘謝謝您’的概率非常大。”

梁先生告訴記者,他曾經(jīng)聯(lián)系過大眾點(diǎn)評的客服,“客服說中獎(jiǎng)概率是隨機(jī)的。”在梁先生看來,類似的抽獎(jiǎng)頁面誤導(dǎo)了用戶。

記者聯(lián)系了美團(tuán)點(diǎn)評(美團(tuán)點(diǎn)評與大眾點(diǎn)評已合并),告知了梁先生的疑問。美團(tuán)點(diǎn)評方面回復(fù)了以下內(nèi)容:“本次抽獎(jiǎng)小游戲活動(dòng)頁面采用轉(zhuǎn)格子的設(shè)計(jì)形式,隨機(jī)出獎(jiǎng),每一格的中獎(jiǎng)概率并不均等,在活動(dòng)結(jié)束后會(huì)統(tǒng)一公布中獎(jiǎng)情況。在了解到用戶對抽獎(jiǎng)隨機(jī)性有疑問后,我們已第一時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部討論,后續(xù)會(huì)對活動(dòng)頁面進(jìn)行優(yōu)化,增加隨機(jī)出獎(jiǎng)的解釋說明。”

律師說法:這樣抽獎(jiǎng)?wù)`導(dǎo)用戶

“現(xiàn)實(shí)中的轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng),每一格的中獎(jiǎng)概率是均勻分布的——這是人們生活的經(jīng)驗(yàn)。”四川及第律師事務(wù)所律師邢連超認(rèn)為,網(wǎng)頁上的這種抽獎(jiǎng),設(shè)計(jì)成轉(zhuǎn)盤形式,利用了人們生活經(jīng)驗(yàn),但是中獎(jiǎng)概率又與之相違背,“是對消費(fèi)者、用戶的誤導(dǎo)。”

北京藍(lán)鵬(成都)律師事務(wù)所律師王英占認(rèn)為,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公布相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的中獎(jiǎng)概率及相應(yīng)的程序,以滿足用戶的知情權(quán)。(記者 彭亮 胡挺)

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