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在疫情背景下，加快外貿新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展有哪些對策?現(xiàn)階段有什么值得推廣的模式?圍繞這些話題，在近日由中國服務貿易協(xié)會、全球(鄭州)跨境電商研究院主辦，中國跨境電商50人論壇承辦的“疫情下加快外貿新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展對策研討會”上，eBay中國區(qū)總經理鄭長青、行云集團高級副總裁張文、焦點科技高級副總裁徐波等企業(yè)代表分享了各自的看法。

對跨境電商企業(yè)而言，疫情既是挑戰(zhàn)也是機遇，他們相信，經歷了乘風破浪，披荊斬棘，跨境電商終將再創(chuàng)輝煌。

鄭長青：苦練內功精細化運營

跨境電商的本質是長期正規(guī)化、精細化經營，通過洞察產業(yè)及大環(huán)境的潮流來擴大對市場的滲透率。相比走捷徑，苦練內功，在日常的供應鏈解決方案上穩(wěn)扎穩(wěn)打一定會有質的飛躍。

一是關注買家體驗。跨境電商不僅要提供零售標準的物流體驗，更要在品類上精耕細作，各鏈條實現(xiàn)一體化運營，把控風險，給予買家放心、專業(yè)的體驗。

二是精細化運營。精細化營銷品牌管理是未來趨勢，品牌化管理和精細化運營一體兩面，缺一不可。因此，eBay于2021年升級“千帆計劃”，通過設立專屬流量、專屬扶持以及專屬資金等專屬福利，全方位支持賣家的品牌建設，幫助優(yōu)質品牌全面開拓市場。

三是關注垂直品類。根據eBay大數(shù)據，未來垂直品類賣家將大受歡迎，高貨值的產品銷量直線上升。而賣家則需要做到選品“準”、產品迭代“準”、引流“準”。

在常態(tài)化疫情防控下，eBay將繼續(xù)幫助和支持國內尤其是長三角地區(qū)外貿企業(yè)利用跨境電商進行零售出口，共渡難關。

張文：政企合作用足政策利好

疫情背景下，為促進跨境電商外貿新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，國家陸續(xù)出臺了一系列的保障措施和政策，從政企合作角度來看，可值得推廣的模式有：

跨境電商內外貿一體化試點。這對我國企業(yè)對接國際經貿高標準規(guī)則，融入全球市場是一個重大利好，也與行云集團的品牌全球化服務緊密相關。

跨境電商數(shù)字人民幣試點。我們一直專注全球消費品流通，希望未來打造的全球消費品數(shù)字供應鏈平臺能夠成為數(shù)字人民幣全球流通的載體，并有機會深入參與到數(shù)字人民幣發(fā)展和推廣的進程中。

培育跨境電商優(yōu)秀企業(yè)、示范產業(yè)園區(qū)等。過去幾年，各地涌現(xiàn)出大批示范企業(yè)，帶動當?shù)亟洕l(fā)展和產業(yè)的升級轉型，效果明顯，值得進一步推進。同時，培育特色跨境電商產業(yè)園區(qū)，發(fā)揮產業(yè)聚集優(yōu)勢，促進產業(yè)鏈和供應鏈深度融合，形成規(guī)?；男?，對當?shù)亟洕l(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展都是個好模式。

徐波：轉型升級尋找新機遇

中國正經歷從傳統(tǒng)外貿向跨境外貿的升級和轉型過程。跨境外貿的核心在于控貨權從下游轉移到上游的制造商和貿易商，訂單以小額、碎片、高頻和海量為特征。

自疫情發(fā)生以來，國際貿易與供應鏈遭遇沖擊，原材料壓力、匯率波動、產業(yè)鏈外遷等國際大環(huán)境的變化，給B2B出口帶來更多不確定性。疫情加速了跨境外貿新生態(tài)和新模式的建設和升級，推動中國外貿新一輪發(fā)展。

跨境全鏈路物流成為跨境物流的突破點和新模式。在傳統(tǒng)外貿物流分流到跨境電商物流的過程中，有兩類企業(yè)可能成為跨境物流的破局者和頭部企業(yè)。一是在傳統(tǒng)外貿物流階段積累了豐富的運營資源和能力，通過轉型，衍生出符合跨境電商高頻和碎片特點的商業(yè)運營模式的國際物流企業(yè)。二是在傳統(tǒng)外貿階段積累了大量的信息化運營能力和中小企業(yè)客戶資源，具有低成本、快速規(guī)模化獲客能力的外貿平臺型企業(yè)。

此外，跨境營銷和跨境金融將與跨境外貿同步發(fā)展，加速企業(yè)將疫情帶來的變量回歸到常量。(孟妮)

關鍵詞： 跨境電商 外貿企業(yè) 國際貿易 國際物流企業(yè)