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鄂東晚報(bào)訊（通訊員紀(jì)律 熊玲）“每次來(lái),你們服務(wù)態(tài)度都這么好，真的非常感謝！”6月12日，光谷聯(lián)合科技有限公司黃女士點(diǎn)贊黃岡供電公司中心營(yíng)業(yè)廳的綜合柜員。

當(dāng)天下午5點(diǎn)18分，營(yíng)業(yè)廳綜合柜員小紀(jì)接待完最后一位用戶準(zhǔn)備關(guān)電腦下班，一陣電話鈴聲響起：“你好，麻煩幫忙開(kāi)一下光谷聯(lián)合科技的發(fā)票，我大概5分鐘后來(lái)拿。”原來(lái)是“老熟人”黃女士的電話，小紀(jì)熟練找到對(duì)方的戶號(hào)，快速開(kāi)具電子發(fā)票和增值稅專用發(fā)票。

“實(shí)在不好意思，單位太忙了，只能每次下班后順路來(lái)開(kāi)票?！秉S女士進(jìn)門(mén)后邊走邊說(shuō)。

“沒(méi)關(guān)系，老規(guī)矩幫您打完發(fā)票再下班，避免您來(lái)回跑，用戶怎么方便我們就怎么辦理?！毙〖o(jì)邊說(shuō)邊笑著遞上發(fā)票。

“和你們打交道也有10多年了，明顯體會(huì)到供電服務(wù)越來(lái)越人性化、越來(lái)越完善了。今年4月‘轉(zhuǎn)改直’后我們?cè)僖膊挥冒ぜ野羧ナ针娰M(fèi)了，省了不少事?！秉S女士高興地說(shuō)。

“為了方便有些老年用戶早晨來(lái)交電費(fèi)，我們從6月份開(kāi)始就提前到早上7:30開(kāi)門(mén)了，避免老年用戶長(zhǎng)時(shí)間等待?！毙〖o(jì)回應(yīng)。

“供電公司的服務(wù)真是棒！從打發(fā)票這樣的小事到‘轉(zhuǎn)改直’這樣的大工程，都方方面面地為用戶考慮！”黃女士說(shuō)著便豎起了大拇指。

用戶利益無(wú)小事，為民服務(wù)在路上。黃岡供電公司中心營(yíng)業(yè)廳提前開(kāi)門(mén)、延后下班雖是小小的改變，但卻讓用戶享受到了便利，也是他們堅(jiān)持為民、便民、利民優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)。

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