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針對近期有不法分子以培訓班退費名義實施詐騙,中消協(xié)提醒消費者警惕培訓班退費騙局,同時敦促培訓機構(gòu)經(jīng)營者重視消費者個人信息安全,避免發(fā)生泄露。
中消協(xié)有關(guān)負責人介紹,不法分子先是在培訓機構(gòu)傳出疑似業(yè)務(wù)收縮、資金鏈斷裂的時候跟進,給消費者營造“擔心不能退費”的焦慮心理,然后冒充政府部門、消協(xié)組織、培訓機構(gòu)、知名企業(yè)、第三方合作機構(gòu)等,偽造政府部門或企業(yè)的文件,通過電話或短信說出消費者的詳細資料,獲得初步信任,進而以辦理退款為由,誘導消費者進入“退款群”,讓消費者看到其他人“成功退款”的假象,引誘消費者先支付額外費用再返還退款。
中消協(xié)提醒消費者,退款信息應(yīng)以權(quán)威渠道為準,凡是退款時要求先期額外支付費用的,都是詐騙。注意保護個人信息安全,如有入群、下載注冊App、點擊鏈接、提供手機驗證碼等要求,一律不要輕信。(記者?趙文君)
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