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正值初秋的青島，6點(diǎn)半拉開(kāi)窗簾，清晨的第一縷陽(yáng)光照射了進(jìn)來(lái)，服務(wù)工程師孫漢寶對(duì)著鏡子整理著藍(lán)色工裝衣領(lǐng)上的褶皺，準(zhǔn)備開(kāi)始自己充實(shí)的一天。

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“現(xiàn)在青島越來(lái)越堵了，為了準(zhǔn)時(shí)到客戶那，我都會(huì)早一點(diǎn)出門(mén)。”孫漢寶是一名退伍老兵，不論是生活上，還是工作上都非常嚴(yán)謹(jǐn)。

到達(dá)客戶召請(qǐng)地時(shí)，天氣已經(jīng)慢慢陰沉下來(lái)，孫漢寶對(duì)著設(shè)備打量了一番，結(jié)合操作手“輪胎吃胎”的反饋，他笑了笑說(shuō)：“這恐怕又是一個(gè)讓人撓頭的問(wèn)題。”

孫漢寶說(shuō)：“修車(chē)就是給車(chē)看病，講究的是‘望、聞、問(wèn)、切’，所以我每次動(dòng)手前都會(huì)先仔細(xì)查看。”不一會(huì)兒他便鉆進(jìn)了車(chē)底，進(jìn)行故障排查，過(guò)了一會(huì)兒他又靈活地鉆了出來(lái)。拿起手機(jī)第一時(shí)間聯(lián)系配件：“這輛車(chē)需要更換第二橋拉桿、搖臂......”

拿到配件后，孫漢寶帶著徒弟立馬開(kāi)始動(dòng)手，可惜天公不作美，雨淅淅瀝瀝下了起來(lái)，兩師徒躺在墊板上，但衣服早已被泥水浸濕，起重機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作并不簡(jiǎn)單。他說(shuō)：“青島的天氣就是這樣，陰晴不定，干著活突然下雨的事情已經(jīng)司空見(jiàn)慣。”

龐大的設(shè)備是由無(wú)數(shù)個(gè)大小配件構(gòu)成的，哪怕是一個(gè)極小的部件發(fā)生故障，也有可能讓整臺(tái)車(chē)癱瘓。“注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，把每一顆螺絲釘都擰緊”正是孫漢寶最常說(shuō)的一句話。

經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)修整后，孫漢寶從泥濘中爬了出來(lái)，長(zhǎng)舒了一口氣，從召請(qǐng)到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去三天，吃胎的問(wèn)題終于得到了解決。整理完工具過(guò)后，他從褲兜里拿出了紙巾，把拉桿上濺上的泥點(diǎn)擦拭干凈。

“不論對(duì)待生活，還是對(duì)待工作，我時(shí)時(shí)刻刻都記著自己是一個(gè)兵。”孫漢寶說(shuō)：“三一‘以偏執(zhí)的態(tài)度做到無(wú)以復(fù)加的地步’的服務(wù)精神，和軍人的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致不謀而合。我會(huì)身體力行，將這種精神持續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。”

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