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為司乘人員提供延伸服務

毛淑婷，1977年出生，現任山東高速淄博發展有限公司高青收費站站長。勤勉嚴謹的工作態度，嫻熟高效的業務技能，贏得了單位領導同事們的高度好評，曾先后獲得山東高速集團“巾幗建功先進個人”、“先進個人”等稱號。

(資料圖片僅供參考)

敢于拼搏 躬身實干做好收費人

毛淑婷帶領高青站一班人熟悉收費政策，大力提高收費效率和服務水平。為提高ETC使用率，身先士卒到寶悅公司上門服務，成功幫助126輛車一次性安裝ETC，收到客戶高度贊揚，登門感謝送來了錦旗。金杯銀杯不如口碑，面面錦旗既是肯定又是鞭策。作為一名高速人，用實際行動為出行司乘人員辦實事、解難題。2022年初，一輛列入灰名單的遼J貨車行駛高青北收費站22車道，試圖強行推桿。她第一時間趕到現場，與司乘人員耐心溝通、緩解其情緒，當她了解到司乘人員兩天沒有吃上熱飯，立即在食堂安排了熱乎乎晚飯。司乘人員臨走時飽含深情的句句感謝體現了山東高速為公眾提供高品質出行服務的初衷。

勇于擔當 從我做起當好帶頭人

巾幗不讓須眉。作為一名站長，深知隊伍建設的重要。高青（北）站自實行主副站管理模式來，新入職人員占比大幅提升，她放棄節假日、星期天，先后制定完善了《高青（北）站考核實施細則》、《高青（北）站食堂管理辦法》、《高青（北）站應急處置方案》等規章制度，為高質量開展各項工作打下堅實基礎。多次深入一線，崗亭，與職工談工作、嘮家常，及時傾聽他們呼聲、解決他們的困難。整個隊伍人心思上，扎實高效，各項工作穩定順暢。

積極探索稽查新模式

沖鋒一線 抗戰疫情爭做安全守護人

新冠肺炎疫情爆發期間，始終銘記“疫情就是命令，防控就是責任”，奮戰在疫情防控一線，用實際行動踐行最美“逆行者”，統籌規劃站上工作，快速有效應對。后疫情時代根據上級最新指示要求，提早謀劃，精準施策，高效服務，讓高速公路又一次插上騰飛的翅膀。

創新宣貫 勇做文化引領踐行者

山東高速集團公司多措并舉掀起學習宣貫“山高”企業文化熱潮，公司更是在“山高”文化的引領下，匠心培育了“山高·齊道”企業文化暨黨建品牌。她深知培根鑄魂、文化引領的重要，帶領高青（北）站職工集體學、專題學、互動提問等多種學習方式創新宣貫，個人征文《勇做挑山工》在集團公司2022年《我與企業文化》征文活動中榮獲集團“一等獎”。

引車上路 勇當增收引導者

高青（北）收費站緊鄰母親河—黃河，地理位置優越。為積極落實集團、公司“引車上路”策略和“穩運行，保收入”工作要求，她多次帶領職工到附近的黃河慢城開展志愿宣傳服務活動，助力公司完成全年通行費收入目標。

她扎根基層，踐行“山高·齊道”的“實干、創新、匠心、抗疫”企業精神，守護著高速公路的安全暢通；作為新一輩高速人，她拼搏奮斗，將信念鐫刻在奮斗征程，將責任書寫在宏偉大道上，讓那一抹靚麗的高速藍更加光彩奪目。

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